Подключите нужные каналы, и обращения клиентов начнут собираться в единой рабочей группе.
Нативная работа через Telegram API.
Обращения из сообщества ВКонтакте.
Обращения из мессенджера Max.
Письма на подключённый почтовый ящик становятся обращениями в общей рабочей группе операторов.
Сообщения по объявлениям на Avito приходят в Telegram группу операторов.