Подключите аккаунт Avito по подписке — сообщения от покупателей по вашим объявлениям попадают в единую рабочую группу вместе с Telegram, ВКонтакте, Max и Email.
Приём сообщений по объявлениям Avito через подключение по подписке
Обращения из Avito обрабатываются в общей рабочей группе операторов
Ответы операторов доставляются покупателю обратно в Avito
Единая очередь вместе с остальными каналами — ничего не теряется
Откройте Настройки → Интеграции → Avito в панели администратора
Подключите аккаунт Avito (Client ID и Client Secret)
Сохраните подключение
Проверьте доставку — сообщение по объявлению появится в рабочей группе
Подробная инструкция по настройке и другим интеграциям — в документации проекта.