Открытый инструмент для команд, которым нужна поддержка клиентов без лишних сложностей.
TG Support Bot — это open-source решение для быстрой и удобной организации поддержки в Telegram, ВКонтакте, Max, Email и Avito. Установите бота — и подарите клиентам сервис, который они заслуживают.
Наше видение простое: каждая команда, независимо от размера, должна иметь доступ к современным инструментам поддержки без сложных интеграций и дорогих лицензий.
Проект развивается сообществом и распространяется по лицензии MIT — код полностью открыт, его можно использовать «как есть», дополнять под свои задачи или вносить вклад в развитие.
Любой вклад ценен — от сообщений об ошибках до новых функций
Самый простой способ поддержать проект — звезда на GitHub. Это помогает другим разработчикам найти проект.
Нашли баг или есть идея? Откройте Issue на GitHub.
Сделайте форк, внесите изменения и откройте Pull Request — рады любому вкладу.
Поделитесь TG Support Bot с коллегами, которым нужен инструмент поддержки.
Принципы, которыми мы руководствуемся
Исходный код открыт для всех. Вы можете изучить, изменить и адаптировать его под свои задачи без ограничений.
Проект был и остаётся бесплатным. Никаких скрытых платежей, подписок или ограничений бесплатного плана.
Проект развивается усилиями сообщества. Каждый может предложить идею, сообщить о проблеме или внести код.
Self-hosted решение: ваши данные остаются на вашем сервере. Никакой телеметрии и передачи данных третьим лицам.
Установка за 20 минут, понятная документация. Хороший инструмент не должен требовать недельного онбординга.
Проект активно развивается. Мы внимательно читаем Issues и учитываем обратную связь при планировании функций.
Задавайте вопросы, делитесь опытом, получайте свежие новости о проекте. Мы дружелюбное сообщество — рады как новичкам, так и опытным разработчикам.