Интеграция с ВКонтакте

Не упустите клиентов из ВКонтакте — все обращения из сообщества ВК попадают в единую с Telegram рабочую группу. Операторы отвечают в одном месте, а клиент получает ответ в привычном ему канале.

Что умеет интеграция

  • Подключение сообщества ВКонтакте через Callback API
  • Сообщения из ВК и Telegram обрабатываются в одной рабочей группе
  • Ответы операторов автоматически доставляются в ВК-диалог клиента
  • Поддержка вложений: фото, документы, аудио
  • Единая история — переключайтесь между каналами без потери контекста

Как подключить

1

Создайте ключ доступа сообщества ВКонтакте

2

Включите Long Poll / Callback API в настройках сообщества

3

Добавьте ключ и идентификатор сообщества в .env

4

Проверьте доставку — обращения из ВК появятся в рабочей группе

Подключить ВКонтакте за пару шагов

Подробная инструкция по настройке и другим интеграциям — в документации проекта.