TG Support Bot — бесплатный инструмент для организации службы поддержки. Создан сообществом, для сообщества.
TG Support Bot родился из простой идеи: инструменты для поддержки клиентов не должны стоить дорого и требовать сложных интеграций.
Каждый бизнес — от небольшого магазина до растущего стартапа — заслуживает качественного инструмента поддержки. Именно поэтому проект полностью бесплатен, открыт для изучения и адаптации.
Наше видение простое: каждая команда, независимо от размера, должна иметь доступ к современным инструментам поддержки без сложных интеграций и дорогих лицензий.
Сегодня TG Support Bot используют команды по всей России и СНГ. Проект продолжает развиваться благодаря обратной связи и вкладу сообщества.
Человек, который начал этот проект
Любой вклад ценен — от сообщений об ошибках до новых функций
Самый простой способ поддержать проект — звезда на GitHub. Это помогает другим разработчикам найти проект и растит сообщество.
Нашли баг или у вас есть идея для улучшения? Откройте Issue на GitHub. Подробное описание очень помогает разработке.
Если вы разработчик — сделайте форк, внесите изменения и откройте Pull Request. Мы рады любому вкладу: исправления, новые функции, улучшения документации.
Поделитесь TG Support Bot с коллегами и знакомыми, которым нужен инструмент поддержки. Сарафанное радио — лучший способ роста для open source проектов.
Принципы, которыми мы руководствуемся
Исходный код открыт для всех. Вы можете изучить, изменить и адаптировать его под свои задачи без ограничений.
Проект был и остаётся бесплатным. Никаких скрытых платежей, подписок или ограничений бесплатного плана.
Проект развивается усилиями сообщества. Каждый может предложить идею, сообщить о проблеме или внести код.
Self-hosted решение: ваши данные остаются на вашем сервере. Никакой телеметрии и передачи данных третьим лицам.
Установка за 20 минут, понятная документация. Мы верим, что хороший инструмент не должен требовать недельного онбординга.
Проект активно развивается. Мы внимательно читаем Issues и учитываем обратную связь при планировании новых функций.
Задавайте вопросы, делитесь опытом, получайте свежие новости о проекте. Мы дружелюбное сообщество — рады как новичкам, так и опытным разработчикам.